( Complexul Potcoava ) Str. Constantin Brancusi, Nr. 11, Sector 3, Bucuresti 07.55.59.99.33 – 07.55.59.99.22

Cum comand ?

  • Poti comanda online, cat si telefonic la numerele afisate pe site.
  • Comenziile se preiau de la ora 10:00 si se poate programa intervalul orar de livrare.
  • Pentru sectiunea „Meniu gurmet” livrarile se fac de luni pana vineri intre orele 12:00 – 20:00.
  • Pentru Comfort Food si Pizza se livreaza in fiecare zi a saptamanii intre orele 12:00 – 24:00.
  • Timp aproximativ de livrare 45 de minute.

Cum Platesc ?

Plata Cash la Livrare

  • Se plateste cash sau card(POS) la momentul livrarii. Pentru plata cu cardul va rugam sa mentionati din momentul plasarii comenzii.

Plata Online prin Card

  • Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei);
  • Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2)
  • Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii;
  • Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
  • Siguranta informatiilor dvs. Este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
  • Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul bancii dumneavoastra.
  • Pe extrasul de cont al titularului de card, tranzactia cu cardul va aparea cu numele sosfood.ro
  • Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:
    • codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
    • data de expirare;
    • ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.

Returanare si Rambursare

  • Comenzile sunt finale si nerambursabile, cu exceptia cazului in care cantitatea sau calitatea produselor alimentare nu este cea descrisa. Pentru a beneficia de rambursarea sumei platite, clientul trebuie sa comunice motivele pentru care este nemultumit in 60 minute de la livrare, produsul sa nu fie consumat in proportie mai mare de 30% si sa fie in ambalajul original.
    Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului..

Care este zona de livrare ?

  • Pe site-ul nostru gasiti harta pentru verificarea zonei de livrare, adresa poate fi verificata prin butonul „VALIDEAZA ADRESA” , iar daca nu va aflati in zona de livrare gratuitat, comanda minma este de 250lei.
  • In functie de zona si ora plasarii comenzii, se pot face exceptii.Puteti comunica telefonic adresa iar noi vom transmite in ce conditii putem livra
  • Indiferent de zona livrarea este GRATUITA.